Menüü

Juhtide kommunikatsioonikoolitus ei ole mõeldud selleks, et juhid räägiksid rohkem. See on selleks, et nad räägiksid nii, et organisatsioon saaks aru, kuhu liigutakse ja miks. Kui juhi suhtlemisoskus, ideede esitamine ja enesekindel esinemine ei loo arusaamist, jäävad ka parimad otsused seisma.

Organisatsioon ei liigu käsu peale.
Ta liigub arusaamise peale.

Hetk, kus juhtimise probleem muutub kommunikatsiooni probleemiks

Enamik juhtimisprobleeme ei alga halbadest otsustest.
Need algavad hetkest, kus otsus ei jõua inimesteni arusaadaval kujul.

Juht räägib visiooni.
Tiim kuuleb ülesannet.
Vahele tekib tühimik.

Juhtide kommunikatsioonikoolitus aitab selle tühimiku kinni panna — mitte keerulisema jutu, vaid selgema sõnumiga.

Miks ideede esitamine määrab, kas otsus hakkab elama

Otsus ei ole PowerPointis.
Otsus on inimeste peas.

Kui ideede esitamine on killustatud, liiga tehniline või emotsioonita, ei teki vastutust. Inimesed teevad miinimumi, mitte maksimumi.

Kui juht suudab siduda otsuse põhjuse, mõju ja oodatava käitumise üheks tervikuks, hakkab otsus elama.

See on kommunikatsioon, mitte karisma.

Enesekindel esinemine ilma pingutuseta

Paljud juhid kogevad vaikset esinemishirmu, isegi kui nad seda endale ei tunnista. Mitte lava ees, vaid tähtsate sõnumite edastamisel.

Kui sõnum on korrastatud, kaob ka pinge.
Enesekindel esinemine ei tule hääletoonist, vaid mõtte selgusest.

Juhtide kommunikatsioonikoolitus annab juhile struktuuri, millele toetuda ka keerulistes olukordades.

Storytelling kui tööriist, mitte lavatehnika

Storytelling ja lugude jutustamise oskus ei ole juhile vajalikud selleks, et olla huvitav. Need on vajalikud selleks, et olla arusaadav.

Lugu aitab:

See toetab mõjuvat esinemist nii koosolekul, töötajate ees kui ka kriisis.

Praktilised tööriistad, mis jäävad tööle ka pärast koolitust

Hea juhtide kommunikatsioonikoolitus ei jäta juhile meelde ainult mõtteid.
See jätab talle praktilised tööriistad:

Need ei ole esinemisvõtted.
Need on juhtimise tööriistad.