ME ÕPIME PAREMINI RÄÄKIMA, AGA MIS SAAB KUULAMISEST?

William Ury on üks maailma tuntumaid ja mõjukaimaid läbirääkimiste eksperte, kes selgitab, miks kuulamine on oluline ja sageli ebaõiglaselt tähelepanuta jäetud. Astudes järgmine kord lavale, soovitame Sul enne kuulata oma sihtrühma ja siis alles neile rääkida.