Suhtlemiskoolitus ei ole ainult viisakuse või eneseväljenduse õppimine. Tegelikult on see oskus teha oma mõtted teistele arusaadavaks. Paljud head ideed ei jõua kunagi ellu, sest nende ideede esitamine, suhtlemisoskus ja avalik esinemine ei ole piisavalt selged.
Organisatsioonides ei jää ideed seisma teadmiste puudumise tõttu.
Need jäävad seisma arusaamise puudumise tõttu.
Just seetõttu on suhtlemiskoolitus muutunud üheks olulisemaks oskuseks nii juhtidele kui ka meeskondadele.
Suhtlemine on tegelikult mõtete tõlkimine
Paljud inimesed arvavad, et suhtlemine tähendab rääkimist.
Tegelikult tähendab see mõtete tõlkimist.
See, mis on sinu peas loogiline, ei pruugi teise inimese jaoks seda olla. Kui suhtlemisoskus on tugev, suudab inimene oma mõtte esitada nii, et teised inimesed mõistavad seda kiiresti.
Seetõttu parandab hea suhtlemiskoolitus mitte ainult esinemist, vaid ka mõtlemise selgust.
Miks targad inimesed räägivad sageli liiga keeruliselt
Sageli tekib paradoks: mida rohkem inimene teab, seda keerulisemaks muutub tema jutt.
Ta püüab selgitada liiga palju korraga.
Kuulaja aga vajab lihtsust.
Hea ideede esitamine tähendab oskust valida kõige olulisem mõte ja jätta üleliigne kõrvale. Just seda aitab arendada teadlik suhtlemise õppimine.
Suhtlemiskoolitus aitab vähendada segadust meeskondades
Paljud organisatsioonide probleemid ei ole seotud strateegiaga.
Need on seotud selgusega.
Kui inimesed ei saa üksteisest aru, tekivad:
- pikad koosolekud
- erinevad tõlgendused
- aeglased otsused
Hea suhtlemiskoolitus aitab luua ühise loogika, kuidas ideid esitada ja arutelusid juhtida.
Storytelling aitab suhtlemist lihtsustada
Inimesed ei mõtle ainult faktide kaudu.
Nad mõistavad maailma lugude kaudu.
Storytelling ja lugude jutustamise oskus aitavad keerulisi ideid lihtsustada. Kui mõte on esitatud loona, on seda lihtsam jälgida ja meelde jätta.
Seetõttu kasutatakse lugusid üha rohkem ka juhtimises ja meeskonnatöös.
Suhtlemisoskus mõjutab otseselt organisatsiooni kasvu
Kui suhtlus on segane, liiguvad otsused aeglaselt.
Kui suhtlus on selge, liigub organisatsioon kiiremini.
Tugev suhtlemisoskus aitab inimestel:
- mõista eesmärke
- teha kiiremaid otsuseid
- töötada ühise suuna nimel
Just seetõttu nähakse suhtlemiskoolitust üha rohkem investeeringuna organisatsiooni arengusse.
Kuidas arendada tugevamat suhtlemisoskust
Suhtlemisoskus ei ole ainult iseloomuomadus.
See on oskus, mida saab õppida.
Olulised põhimõtted on:
- keskendu ühele põhisõnumile
- räägi lihtsas keeles
- esita ideed loogilises järjekorras
- kasuta lugusid, et luua kontekst
Need põhimõtted aitavad muuta suhtluse palju selgemaks.
Suhtlemiskoolitus ei tee inimest jutukamaks.
See teeb tema mõtted arusaadavaks.
Ja arusaadav mõte on alati tugevam mõte.